Retours et Échanges

Chez HIFIPRO, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec votre équipement audio. Si votre produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour remplir le formulaire de demande de retour en ligne.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels fournis, puis scellez soigneusement le carton d'expédition.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 5 jours ouvrés.